POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
1. Información general Esta Política de Privacidad contiene información sobre cómo tratamos, total o parcialmente, de forma automatizada o no, los datos personales de los usuarios que acceden a nuestra aplicación. Su objetivo es aclarar a los interesados sobre los tipos de datos que se recopilan, los motivos de la recopilación y cómo el usuario puede actualizar, administrar o eliminar esta información. Esta Política de Privacidad fue elaborada de conformidad con la Ley Federal no. 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), con Ley Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Ley de Protección de Datos Personales) y con el Reglamento UE n. 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Reglamento General Europeo de Protección de Datos Personales - RGDP) Esta Política de Privacidad podrá verse actualizada como consecuencia de cualquier actualización normativa, por lo que se invita al usuario a consultar periódicamente este apartado.
2. Derechos del usuarioLa aplicación se compromete a cumplir con los estándares establecidos en el GDPR, de conformidad con los siguientes principios:- Los datos personales del usuario serán tratados de manera lícita, leal y transparente (licitud, lealtad y transparencia);- Los datos personales del usuario se recopilarán únicamente para fines específicos, explícitos y legítimos, y no podrán procesarse posteriormente de manera incompatible con estos fines (limitación de finalidad - Los datos personales del usuario se recopilarán de forma adecuada, relevante y limitada); a las necesidades de la finalidad para la que son tratados (minimización de datos);- Los datos personales del usuario serán exactos y actualizados siempre que sea necesario, de modo que los datos inexactos sean suprimidos o rectificados cuando sea posible (exactitud);- Los datos personales del usuario serán conservados en una forma que permita la identificación de los interesados sólo durante el período necesario para los fines para los cuales se procesan (limitación de conservación - Los datos personales del usuario serán tratados de forma segura, protegidos contra procesamientos no autorizados o ilegales y contra su pérdida); destrucción o daño accidental, adoptando las medidas técnicas u organizativas adecuadas (integridad y confidencialidad). El usuario de la aplicación tiene los siguientes derechos, conferidos por la Ley de Protección de Datos Personales y el RGPD:- Derecho de confirmación y acceso: es el derecho del usuario a obtener de. la confirmación de la aplicación de que los datos personales que le conciernen están o no sujetos a procesamiento y, si este es el caso, el derecho a acceder a sus datos personales; - Derecho de rectificación: es el derecho del usuario a obtener de la aplicación , sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen;- Derecho de supresión de datos (derecho al olvido): es el derecho del usuario a que sus datos sean eliminados de la aplicación;- Derecho de limitación de datos Tratamiento: es el derecho del usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales, que podrá obtener cuando impugne la exactitud de los datos, cuando el tratamiento sea ilícito, cuando la aplicación ya no necesite los datos para las finalidades propuestas y cuando usted se ha opuesto al procesamiento de datos y en caso de procesamiento de datos innecesarios - Derecho de oposición: es el derecho del usuario a, en cualquier momento, oponerse al procesamiento de datos personales por motivos relacionados con su situación particular que le concierne, y también puede oponerse al uso de sus datos personales para definir un perfil de marketing (perfiling) - Derecho a la portabilidad de los datos: es el derecho del usuario a recibir los datos personales que le conciernen y que usted ha proporcionado a la aplicación, de forma estructurada, comúnmente; formato usado y legible por máquina, y el derecho a transmitir estos datos a otra aplicación - Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas: es el derecho del usuario a no estar sujeto a ninguna decisión tomada exclusivamente sobre la base de un procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de forma similar. El usuario podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a la aplicación con el asunto "RGDP", especificando: - Nombre completo o razón social, CPF (Registro de Personas Físicas, Federal). Ingreso de Brasil) o CNPJ (Registro Nacional de Personas Jurídicas, Ingreso Federal de Brasil) número y dirección de correo electrónico del usuario y, si corresponde, de su representante;- Derecho que desea ejercer con la solicitud;- Fecha de solicitud y firma del usuario ;- Cualquier documento que pueda demostrar o justificar el ejercicio de su derecho debe ser enviado al correo electrónico: contato1@pointware.com.br, o por correo postal, a la siguiente dirección: Pointware Informatica LtdaRua Domingos de Morais, norte. 2441 - 1.piso, Vila Mariana, São Paulo-SP CEP.: 04035-000El usuario será informado en caso de rectificación o eliminación de sus datos.
3. Deber de no facilitar datos de terceros Durante la utilización del sitio web, con el fin de salvaguardar y proteger los derechos de terceros, el usuario de la aplicación únicamente deberá facilitar sus datos personales, y no los de terceros.4. Información recabada La recogida de los datos de los usuarios se ajustará a lo dispuesto en la presente Política de Privacidad y dependerá del consentimiento del usuario, que sólo es prescindible en los casos previstos en el art. 11, fracción II, de la Ley de Protección de Datos Personales.4.1. Tipos de datos recopilados 4.1.1. Datos introducidos en el formulario de contacto Se recogerán y almacenarán los datos eventualmente proporcionados por el usuario que utiliza el formulario de contacto disponible en la aplicación, incluido el contenido del mensaje enviado. 4.1.2. Datos sensibles No se recabarán datos sensibles de los usuarios, entendiendo por tales los definidos en los arts. 9 y 10 del RGPD y en los arts. 11 y siguientes de la Ley de Protección de Datos Personales. Por lo tanto, entre otros, no se recogerán los siguientes datos:- datos que revelen el origen racial o étnico del usuario, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas o afiliación sindical;- datos genéticos;- datos biométricos para identificar a una persona inequívocamente;- datos relacionados con la salud del usuario;- datos relacionados con la vida sexual o la orientación sexual del usuario;- datos relacionados con condenas o infracciones penales o medidas de seguridad relacionadas.4.1.3. Recogida de datos no expresamente previstos Ocasionalmente se podrán recoger otro tipo de datos no expresamente previstos en esta Política de Privacidad, siempre que se proporcionen con el consentimiento del usuario, o que la recogida esté permitida o impuesta por la ley.4.2. Base legal para el procesamiento de datos personales Al utilizar los servicios de la aplicación, el usuario da su consentimiento a esta Política de Privacidad. El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin comprometer la licitud del procesamiento de sus datos personales antes de retirarlo. El consentimiento podrá retirarse por correo electrónico: contato1@pointware.com.br, o por correo postal enviado a la siguiente dirección: Rua Domingos de Morais, n. 2441 - 1.piso, Vila Mariana, São Paulo-SP CEP.: 04035-000El consentimiento de quien es relativamente o absolutamente incapaz, especialmente los niños menores de 16 (dieciséis) años, sólo puede darse, respectivamente, si está debidamente asistido o representado. El tratamiento de datos personales sin el consentimiento del usuario sólo se realizará por interés legítimo o en las circunstancias previstas por la ley, es decir, entre otras, las siguientes:- para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del. responsable del tratamiento;- para la realización de estudios por parte de un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;- cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o procedimientos preliminares relacionados con un contrato en el que el usuario es parte, en el solicitud del interesado;- para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales, este último de conformidad con la Ley nº 9.307, de 23 de septiembre de 1996 (Ley de Arbitraje - para la protección de la vida o la integridad física); seguridad del interesado o de un tercero;- para la protección de la salud, en un procedimiento realizado por profesionales de la salud o entidades sanitarias;- cuando sea necesario para satisfacer los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, excepto en el caso donde prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del titular de los datos que requieran la protección de datos personales;- para la protección del crédito, incluidas las disposiciones de la legislación pertinente.4.3. Finalidades del tratamiento de los datos personales Los datos personales del usuario recogidos por la aplicación tienen como finalidad facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos con el usuario y atender las solicitudes realizadas mediante la cumplimentación de formularios. Los datos personales también podrán ser utilizados con fines comerciales, para personalizar el contenido ofrecido al usuario, así como para dar soporte a la aplicación para mejorar la calidad y funcionamiento de sus servicios. El tratamiento de datos personales para finalidades no previstas en este. Política de Privacidad La privacidad sólo se producirá previa comunicación al usuario, y, en cualquier caso, seguirán siendo aplicables los derechos y obligaciones aquí establecidos.4.4. Plazo de conservación de los datos personales Los datos personales del usuario se conservarán durante un plazo máximo de: 90 días, salvo que el usuario solicite su supresión antes de finalizar este plazo. Los datos personales de los usuarios sólo podrán conservarse una vez finalizado su tratamiento en. las siguientes hipótesis:- para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento;- para su estudio por un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;- para la transferencia a un tercero, siempre que el tratamiento de los datos se respetan los requisitos de los datos previstos por la legislación; - para uso exclusivo del responsable, está prohibido el acceso a terceros, y siempre que los datos sean anonimizados.4.5. Destinatarios y transferencia de datos personales Los datos personales del usuario no serán compartidos con terceros. Por lo tanto, sólo serán manejados por esta aplicación.
5. Tratamiento de datos personales 5.1. El responsable del tratamiento de los datos personales del usuario es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, individual o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales. En esta solicitud, la persona El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos es Pointware Informatica Ltda, representada por Sergio Gomes Sardinha, con quien puede ser contactado por correo electrónico: sergio.sardinha@pointware.combr o en la dirección :Rua Domingos de Morais, 2.441 - 1er piso, Vila Mariana - São Paulo-SP, CEP: 04035-000El responsable del tratamiento será directamente responsable del tratamiento de los datos personales del usuario.5.2. El delegado de protección de datos es el profesional responsable de informar, asesorar y controlar al responsable del tratamiento, así como a los trabajadores que tratan los datos, acerca de las obligaciones de la aplicación en virtud del RGPD, la Ley de Protección de Datos Personales y demás disposiciones en materia de protección de datos presentes en las leyes nacionales. y la legislación internacional, en cooperación con la autoridad de control competente. En esta aplicación, el responsable de la protección de datos (responsable de protección de datos) es Sergio Gomes Sardinha, con quien se puede contactar por correo electrónico: sergio.sardinha@pointware.com.br.6. Seguridad en el tratamiento de los datos personales del usuario La aplicación se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas capaces de proteger los datos personales de accesos no autorizados y situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión de dichos datos. Para garantizar la seguridad, se adoptarán soluciones que tengan en cuenta: técnicas apropiadas; costos de solicitud; la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento; y riesgos para los derechos y libertades del usuario. La aplicación utiliza un certificado SSL (Secure Socket Layer) que garantiza que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, de manera que la transmisión de datos entre el servidor y el usuario, y en su retroalimentación. , se produce de forma totalmente cifrada o cifrada, sin embargo, la aplicación queda exenta de responsabilidad por culpa exclusiva de un tercero, como en el caso de un ataque de hackers o crackers, o por culpa exclusiva del usuario, como en el caso de. caso en el que él mismo transfiera sus datos a un tercero. La aplicación también se compromete a notificar al usuario en un plazo adecuado si se produce algún tipo de violación de la seguridad de sus datos personales que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades personales. Una violación de los datos personales es una violación de la seguridad. que provoque, accidental o ilícitamente, la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a datos personales transmitidos, conservados o sujetos a cualquier otro tipo de tratamiento. Finalmente, la aplicación se compromete a tratar los datos personales del usuario de forma confidencial, dentro de los límites legales. 7. Reclamación ante una autoridad de control Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, todo interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La denuncia podrá presentarse ante la autoridad de la sede de la aplicación, del país de residencia habitual del usuario, de su lugar de trabajo o del lugar donde supuestamente se cometió la infracción.8. Cambios Esta versión de esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el: 07/10/2019 El editor se reserva el derecho de modificar estas reglas en cualquier momento, especialmente para adaptarlas a la evolución de las aplicaciones Easy Inventory, Pw.Ponto y Pw.Acesso. ya sea poniendo a disposición nuevas funciones o suprimiendo o modificando las existentes, el usuario será notificado explícitamente en caso de un cambio en esta política. Al utilizar el servicio después de cualquier modificación, el usuario demuestra su acuerdo con los nuevos estándares. Si no está de acuerdo con alguna de las modificaciones, deberá dejar inmediatamente de acceder a la aplicación y presentar sus reservas al servicio de atención al cliente, si así lo desea.9. Ley aplicable y fuero Para la resolución de disputas que surjan de este instrumento, se aplicará plenamente la ley brasileña. Cualquier disputa deberá presentarse en el tribunal del distrito donde se encuentra la sede del editor de la aplicación.
